Alışveriş Sepeti

0

Alışveriş sepetiniz boş

Mağazaya git

Sıkça Sorulan Sorular

Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik. Farklı sorularınız için iletişim formunu kullanabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz.

Siparişim kaç günde kargoya verilir?
Siparişler genelde 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tatil ve kampanya dönemlerinde farklılık gösterebilir.
Kalıplarınız nasıldır?
Kalıplarımız genelde geniştir. Örnek beden ölçüsü ürün bilgilerinde yer almaktadır. Bedenler arası fark 4 cm'dir.
İade ve değişim var mı?
14 gün içerisinde ürünü tarafımıza göndermiş olarak iade, 30 gün içerisinde ise değişim talep edebilirsiniz. Özel dikimlerde değişim ve iade olmamaktadır.
Özel dikim yapıyor musunuz?
Mevcut ürünlerimizden bedeninize uygun dikim yada vermiş olduğunuz boy ölçüsüne göre daha uzun yada kısa çalışma yapmaktayız. Kumaş stoğu mevcut olmayan ürünlerde özel dikim yapılamamaktadır. Özel dikim düşündüğünüz ürün için öncesinde bizimle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Showroom hep açık mı, nasıl gelebilirim?
Showroom haftaiçi 09:00-18:00 saatleri arasında, Cumartesi ise 09:00-13:00 arası açıktır. Randevu ile hizmet verildiğinden öncesinde iletişime geçmenizi önermekteyiz. Showroom Kabataşta merkezi konumda olup açık adres ve tarif için whatsapp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Üye olursanız indirim ve kampanyalardan ilk sizin haberiniz olur.
Yurtdışına ürün gönderiyor musunuz?
Anlaşmalı kargo firmalarımız vasıtasıyla yurtdışına ürün gönderiyoruz.
Toptan satışınız var mı?
Toptan satışımız mevcuttur. Bununla ilgili detaylı bilgi için whatsapp hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
MNG kargo firmasıyla çalışmaktayız.
Ödeme işlemleri için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Web sitesi üzerinden yaptığınız alışverişlerde kapıda nakit, online kredi kartı ve havale/eft ödeme yapabilirsiniz. Özel dikim çalışmalarda sadece havale/eft ile ödeme yapılabilmektedir.
Ürünlerinizin kalitesini nasıl sağlıyorsunuz?
Markamız, yüksek kaliteli malzemeler ve titiz işçilik ile ürünlerin kalitesini garanti altına alıyor. Ürünlerimiz, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek dayanıklılık ve kullanım konforu sağlayacak şekilde üretilir.
Hangi materyalleri kullanarak ürünlerinizi üretiyorsunuz?
Ürünlerimizde genellikle organik pamuk, geri dönüştürülmüş malzemeler, yüksek kaliteli kumaşlar ve çevre dostu materyaller kullanıyoruz. Her bir materyali dikkatlice seçerek hem kaliteyi hem de çevresel etkiyi göz önünde bulunduruyoruz.